VILKÅR & BETINGELSER

Når du gennemføre et køb på mercosmetics.dk, acceptere du disse handelsbetingelser.

Betaling

Mercosmetics.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Mercosmetics.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Mercosmetics.dk produkter leveres med DAO inde for 2-5 hverdage fra afsendelses dato, medmindre andet er beskrevet. Ved evt. forsvundne eller bortkomne pakker, står mercosmetics.dk ikke til ansvar – Men vi hjælper gerne, med at spore pakken og evt. finde en god løsning.

Fejl på hjemmesiden
Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Reklamationsret

Der gives ikke reklamationsret i henhold til købeloven. Af hygiejnemæssige grundlage kan produkter med brudt emballage ikke returneres. Kontakt supportteam ved utilfredshed.

Mercosmetics.dk dækker ikke returneringsomkostninger.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Mér Cosmetics
CVR nr.: 42408573
Email: info@mercosmetics.dk

Udgiver Websitet ejes og publiceres af:

Mér Cosmetics
CVR nr.: 42408573
Email: info@mercosmetics.dk

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop ved ubrudt emballage. Emballagen brudes ved at fjerne plasten rundt om varen. 
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@mercosmetics.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Hvor er min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse. I denne vil du finde et link til fragtfirmaets hjemmeside, hvor du kan spore din ordre. Husk, at vores leveringstider refererer til arbejdsdage, så det inkluderer ikke weekender.

Rabatkoder
Rabatkoder er kun gyldig en gang pr. person. Der må kun bruges 1 rabatkode pr. ordre. Medmindre andet er angivet eller efter aftale med mercosmetics.dk.

Sikker og krypteret betaling online

Foretages der betaling med kreditkort på webshoppen, sker betalingen på en sikker forbindelse, der garanterer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Når betalingen foretages online, sker det gennem en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet og en sikker betalingsgateway. Betalingsgatewayen fungerer som dankortterminalen, der administreres hos paypal, som overholder den internationale PCI DSS certificering – En certificering, der definerer en række krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata.

KLAGER OG SPØRGSMÅL

Vi tager alle klager meget alvorligt og forsøger at løse tvister, så snart de opstår. Brugere, der ønsker at klage, opfordres til at kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt ved hjælp af følgende formular.

Dine personlige data

Dine kontaktoplysninger gemmes med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via webshoppen, sikrer vi, at det altid sker med din fulde accept, da købet ikke kan gennemføres, medmindre handelsbetingelserne her er godkendt. Det er din sikkerhed for, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager når du foretager et køb. IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel og bedrageri med kreditkort.

Sikkerhed

Oplysninger afgivet på webshoppen videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand. Alle oplysninger gemmes på højsikrede servere.

Cookies
I en webshop og enhver anden side, er der mange funktionaliteter, der ikke virker uden brug af cookies.
Du kan derfor ikke benytte vores webshop uden at acceptere brugen af cookies.